河北開啟改善患者就醫體驗行動

　　日前，河北省衛生健康委、醫保局、中醫藥管理局聯合印發《改善患者就醫體驗專項行動工作方案》，將在以二級以上醫療機構為重點的各級各類醫療機構啟動改善患者就醫體驗專項行動，優化診療流程，創新服務模式，為群眾提供便捷、高效的醫療服務。

　　《方案》提出，各級各類醫療機構要依據季節變換、疾病發病情況，針對重點?？萍皳矶略\室，合理調配醫療資源，推行彈性工作制。不斷完善門診及藥房叫號系統，在保障患者隱私的前提下，為患者提供自助掛號、繳費、取號、打印膠片、檢驗及影像報告等全流程自助服務。二級以上醫療機構要加強信息化建設，鼓勵有條件的醫療機構推進“智慧藥房”建設。醫聯體牽頭醫院要積極開展遠程醫療，建立遠程醫療中心，向基層醫療衛生機構提供遠程會診、影像、超聲等服務。

　　《方案》明確，該省將完成省直醫療機構和市級試點醫院電子健康卡受理環境改造，逐步推動實現居民（電子）健康卡、社會保障卡等通用，推動共享患者就診信息、醫?；鸬冉Y算通道，逐步實現多種支付方式，推進一站式結算。強力推行實名制預約掛號，大力推行分時段精準預約診療和檢查檢驗集中預約，力爭預約時段精準到30分鐘。

　　據悉，為確保此項行動順利實施，該省成立改善患者就醫體驗專項行動領導小組，明確行動分為動員部署、提升改善、總結推廣、持續深化4個階段進行。